CHELETO.RU · Редакция от 8 сентября 2026 года
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных посетителей сайта cheleto.ru.
Здесь описано, какие данные используются при посещении сайта и обращении в компанию, для чего они нужны и как связаться с нами по вопросам конфиденциальности. Политика действует самостоятельно для cheleto.ru.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «Челето» (далее — Компания). Контактный адрес: Москва, ул. Перерва, 11с23. Электронная почта по вопросам персональных данных: info@cheleto.com.
Политика относится к посетителям cheleto.ru и лицам, которые обращаются в Компанию по указанным на сайте контактам. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
Само по себе посещение сайта или ознакомление с Политикой не заменяет согласие на обработку данных, когда такое согласие требуется законом.
2. Какие данные и для чего используются
Ответы на обращения
Если вы пишете или звоните нам, Компания получает предоставленные вами имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения и приложенные материалы. Эти сведения используются для ответа на вопросы о продукции, местах покупки, сотрудничестве, а также для рассмотрения отзывов и претензий.
Основание обработки — ваше согласие, когда оно необходимо, либо подготовка и исполнение договора по вашей инициативе, исполнение обязанностей Компании, установленных законом. Пожалуйста, не направляйте избыточные сведения и данные других людей без законного основания.
Работа и безопасность сайта
При открытии страниц технические средства сайта могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрашиваемой страницы, дату и время запроса. Они необходимы для доставки содержимого страниц, корректной работы сайта и защиты от технических сбоев и злоупотреблений.
Статистика посещений
При разрешении аналитических cookie Яндекс Метрика обрабатывает сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie-идентификаторы, посещённые страницы, источник перехода и действия на сайте. Цель — оценка посещаемости и улучшение содержания и удобства сайта. Основание — согласие посетителя на аналитику.
Для просмотра каталога не требуется создавать личный кабинет или сообщать имя и телефон. Данные обрабатываются в объёме, необходимом для соответствующей цели. Специальные категории персональных данных не запрашиваются. Рекламные сообщения требуют отдельного предварительного согласия, когда это предусмотрено законом.
4. Как обрабатываются и защищаются данные
Обработка может включать получение, запись, хранение, уточнение, использование для заявленной цели, предоставление доступа на законном основании, блокирование и удаление. Используются автоматизированные средства и обработка без их применения.
Компания принимает правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к персональным данным лицами, которым он необходим для выполнения обязанностей, и обеспечивает их конфиденциальность.
Для работы сайта используется платформа Tilda, для разрешённой посетителем статистики — Яндекс Метрика. Поставщики технических услуг могут участвовать в обработке в необходимом объёме на предусмотренных законом и договором основаниях. Данные также могут предоставляться уполномоченным государственным органам при наличии законного требования. Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц требует отдельного законного основания.
При выборе внешнего магазина, мессенджера или почтового сервиса вы переходите к самостоятельному сервису с собственными условиями обработки данных. Настоящая Политика не регулирует работу таких внешних сервисов. Любая трансграничная передача, если она необходима, допускается только с соблюдением применимых требований законодательства.
5. Сроки хранения и удаление
Сведения из обращений хранятся до завершения рассмотрения вопроса и достижения цели обработки. Если обращение связано с договором, претензией или обязанностью, установленной законом, применяются соответствующие сроки хранения.
Технические сведения обрабатываются, пока они необходимы для работы и безопасности сайта. Cookie действуют до истечения установленного для них срока или удаления пользователем. Сроки отдельных файлов Яндекс Метрики перечислены в документации сервиса, ссылка на которую приведена выше.
После достижения цели, утраты необходимости в данных или отзыва согласия, если нет другого законного основания для обработки, Компания прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные в установленные законом сроки. Электронные сведения удаляются из используемых систем, а бумажные носители, при их наличии, уничтожаются способом, исключающим восстановление данных.
6. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать исправления неточных данных, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие. Действия или бездействие Компании можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.
Для обращения напишите на info@cheleto.com. Укажите суть запроса и контакт для ответа. Компания может запросить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности и принадлежности данных, чтобы не передать их постороннему лицу. Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством.
Отзыв согласия не отменяет законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не препятствует обработке, которую Компания обязана или вправе продолжать на ином законном основании.
7. Контакты и изменения Политики
ООО «Челето»
Москва, ул. Перерва, 11с23
По вопросам персональных данных: info@cheleto.com
По вопросам продукции: zakaz@cheleto.com
Телефон: +7 499 994 47 25
Актуальная версия всегда доступна по адресу cheleto.ru/privacy. При изменении Политики на этой странице публикуется новая редакция с указанием даты.
